Konditorei Siass
Inhaberin: Mandy Pfaffinger
Mirskofener Straße 7
84089 Hohenthann
Deutschland

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die du als Verbraucher (§ 13 BGB) mit uns über unsere Website, per E-Mail oder WhatsApp abschließt – z. B. für Tortenbestellungen, Gutscheine oder Shopprodukte.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:
Mandy Pfaffinger – Konditorei Siass
Mirskofener Straße 7, 84089 Hohenthann
📞 +49 175 5368949
📧 office@siass-landshut.de

3. Angebot und Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn deine Bestellung schriftlich (z. B. per WhatsApp oder E-Mail) bestätigt wurde.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung), es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

• Bestellungen unter 200 €: Barzahlung bei Abholung oder Lieferung ist möglich.
• Bestellungen ab 200 €: Der gesamte Betrag muss spätestens 7 Tage vor dem Liefer- oder Abholtermin vollständig bezahlt sein (z. B. per Überweisung).
  Ohne rechtzeitige Zahlung erfolgt keine Fertigung oder Auslieferung der Torte.

5. Lieferung und Abholung

• Torten & Frischware: Lieferung oder Abholung nach Vereinbarung.
• Shopprodukte: Versand per Post, ca. 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.

6. Widerruf, Rückgabe & Stornierung

• 🧁 Individuell angefertigte Lebensmittel sind vom Widerruf ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
  Auch ungeöffnete Lebensmittelprodukte sind aus hygienischen Gründen grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen.
• 📅 Stornierung:
  Bis 5 Tage vor Fertigstellung ist eine kostenlose Stornierung möglich.
  Ab dann wird der volle Preis fällig, da mit der Herstellung (z. B. Deko-Elementen) bereits begonnen wurde.

7. Farbabweichungen bei Lebensmittelfarben

Farben können sich durch Lagerung, Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Lichteinfluss verändern.
Exakte Farbtreue kann nicht garantiert werden. Abweichungen stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zur Reklamation oder zum Schadensersatz.

8. Allergene und Unverträglichkeiten

Ich arbeite mit großer Sorgfalt, dennoch kann es in einer handwerklichen Backstube nicht ausgeschlossen werden, dass sich Spuren von Allergenen (z. B. Nüsse, Gluten, Soja, Milch, Ei) im Produkt befinden.

• Ich kann laktosefreie und vegane Produkte auf Wunsch herstellen.
• Glutenfreie Mehle können verarbeitet werden, jedoch ohne Garantie auf absolute Glutenfreiheit, da Mehlstaub in der Luft und in Geräten vorhanden sein kann.
• Die Verantwortung für das Offenlegen von Allergien liegt beim Kunden. Eine 100% Allergenfreiheit kann nicht garantiert werden.

9. Lieferung & Kühlung bei Veranstaltungsorten

Wird eine Torte an eine Location (z. B. Hochzeitslocation, Gasthaus) geliefert, erfolgt die Übergabe immer direkt in die Kühlung der Location, sofern vorhanden. Bis zu diesem Zeitpunkt gewährleiste ich die ununterbrochene Kühlkette.

👉 Nach der Übergabe liegt die Verantwortung für die Lagerung und Kühlung bei der Location bzw. beim Kunden.
Die Konditorei haftet nicht für Schäden, die durch fehlende Kühlmöglichkeiten oder unsachgemäße Lagerung vor Ort entstehen.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Leichte Abweichungen in Form, Farbe oder Geschmack sind bei handgefertigten Produkten üblich und kein Reklamationsgrund.

11. Haftung

Wir haften nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Keine Haftung für Schäden durch falsche Lagerung, Transport durch Dritte oder nicht mitgeteilte Allergien.

12. Urheberrecht

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Designs) auf dieser Website und in unseren Angeboten sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung oder Weitergabe ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.

13. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(Hinweis: Die EU-OS-Plattform wurde zum 20.07.2025 dauerhaft eingestellt.)

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.